Způsob dopravy

Veškeré zásilky jsou expedovány prostřednictvím spediční společnosti PPL a pouze v rámci České Republiky! Poštou neposíláme! Osobní odběr zboží je možný na pobočkách ULOŽENKA.CZ (Praha, Brno, Ostrava, Hradec Králové) - kontakt je zde. Zásilky přijaté do 10:00hod expedujeme z našeho skladu ještě ten stejný den, objednávky přijaté později budou vyřízeny následující pracovní den.

Doručení balíku
• zásilka vám bude doručena na vámi zadanou dodací adresu firmou PPL následující pracovní den po jejím vyexpedování z našeho skladu
• řidič PPL vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti
• zásilka vám bude standardně doručena v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, nicméně pravděpodobný čas doručení můžete zjistit po zadání vašeho PSČ na www.ppl.cz nebo přímo při kontaktu s řidičem)
• V případě nezastižení vám bude zanecháno oznámení a PPL se pokusí balík doručit ještě jednou následující pracovní den
• v určitých lokalitách ČR firma PPL nabízí i večerní doručení v rozmezí 17–21 hodin (seznam lokalit naleznete ZDE )
• cestu zásilky lze sledovat na internetu na webové stránce www.ppl.cz po zadání jejího čísla (11 číslic) - toto číslo obdržíte v automatickém emailu
• hmotnost balíku je omezena do 50 kg

Platba platební kartou:
Při převzetí zásilky se můžete svobodně rozhodnout, zda doběrečné zaplatíte platební kartou nebo hotově.
Všichni řidiči PPL CZ jsou vybaveni mobilním platebním terminálem a tiskárnou.

Zboží je důkladně zabaleno (protinárazové - bublinkové obálky, krabice apod.) a pojištěné proti poškození, krádeži atd.

DOPORUČUJEME!

Převzetí a reklamace:
Při převzetí zásilky doporučujeme provést vnější kontrolu zásilky - neporušenost obalu.
V případě vnějšího poškození zásilky nebo přelepové firemní pásky, sepište na místě s řidičem protokol.

Protože převzetím zásilky stvrzujete, že jste zásilku převzali bez zjevných závad.
Pokud se rozhodnete takto poškozenou zásilku přijmout, vystavujete se možnosti, že při případné reklamaci prodávající prokáže na základě Vámi převzaté zásilky, že zásilka při jejím převzetí byla zvnějšku nepoškozena. Pokud zjistíte, že obsah zásilky je poškozený až po jejím převzetí a rozbalení, informujte přepravce do 3 pracovních dní. Doporučujeme pořídit fotodokumentaci stavu zásilky bezprostředně po rozbalení. Odpovědnost za kompletnost nepoškozené dodávky nese dodavatel.

Spolu se zbožím obdrží kupující také fakturu (daňový doklad), která platí zároveň jako doklad o záruce (je přiložena u zboží).